Questions vendeur

- Qui êtes-vous ?
Cash Converters est le numéro 1 mondial de l'achat-vente aux particuliers de matériels d'occasion.
Notre concept unique, souvent plagié mais jamais égalé, repose sur le principe du gagnant-gagnant : le vendeur vend au meilleur prix et est payé cash; l'acheteur bénéficie de la garantie et de prix sacrifiés.

- Quels produits achetez-vous ?
Nous achetons CASH tous vos produits tels que matériel HIFI, TV, Vidéo, Petit électro, Informatique, Gsm, Bricolage, Musique, Bijoux, Sport…

- Comment se passe l'achat de mes produits ?
Cela se passe très simplement. Vous venez présenter votre objet; on l'apprécie ensemble, et on se met d'accord sur un prix.
Vous recevez l'argent immédiatement et êtes assurés d'avoir réalisé une bonne affaire !

- Testez-vous nos produits ?
Tous nos produits sont testés pendant la transaction sauf quelques produits comme par exemple les TV , les ordinateurs, les GSM….. qui eux demandent des tests plus long.


- Combien de temps le test dure-t-il ?
Normalement le temps de la transaction, soit plus ou moins 15 minutes, mais pour toute une série de produits, les tests doivent être plus longs pour des raisons techniques, comme les TV, et tous les appareils qui fonctionnent sur batterie…


- Faites-vous des offres de prix par Internet ?
Non pour des raisons assez évidentes nous ne le faisons pas, car comme vous, nous devons voir l'objet, le tester, et donc l'évaluer
Mais n'hésitez pas à passer dans nos magasins. Chacun de nos magasin possède sa salle d'achat avec ses experts pour évaluer votre produit.

- Qu'est-ce que la faculté de rachat ou le Buy Back ?
Un service unique rapide et facile !
Vous avez besoin d'argent pour une courte période, alors vous nous vendez un de vos objets avec une faculté de rachat, vous recevez immédiatement de l'argent.
Nous stockons le matériel vendu pendant 28 jours maximum; il est emballé soigneusement stocké, surveillé et assuré.
Pendant cette période, vous seul pouvez le racheter contre paiement du prix de vente majoré des frais d'entreposage et d'une indemnité de restitution.

- Qu'est-ce que le principe du gagnant-gagnant ?
Toute la philosophie de Cash Converters repose sur le principe gagnant-gagnant. Le client acheteur comme le client vendeur doivent avoir fait tous les deux une bonne affaire.
Cette philosophie gagnant-gagnant est une des clefs de notre succès et un élément indispensable pour que les particuliers prennent l'habitude, comme dans tous les pays où nous sommes implantés, d'apporter chez Cash Converters tous les produits dont ils n'ont plus l'utilité.
Le principe gagnant-gagnant s'applique également pour tous les particuliers qui viennent acheter un produit. Ils achètent des produits à un prix fixé par des professionnels qui correspond à celui du marché de l'occasion. Ils sont conseillés et rassurés par la garantie du produit.

La plupart des clients de Cash Converters sont à la fois vendeurs et acheteurs.

- Cash Converters et le vol ?
Notre personnel est formé pour essayer de repérer les objets volés, de plus toutes nos transactions sont filmées et les vendeurs s'engagent par écrit en certifiant qu'ils sont propriétaires de l'objet; la carte d'identité est exigée afin d'éviter tout soucis.